Levering og returnering

Levering
FCBSHOP.dk tilstræber at afsende ordrer indenfor 2-3 hverdage. Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 29 kr. Varer vil blive leveret til det udleveringssted, der angives ved bestillingen. Dine varer sendes med PostNord, DAO, Bring eller GLS.

OBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da kundeservice.

Der leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret senest 3-4 hverdage efter bestillingen. For visse varer gælder særlige leveringsvilkår. Betingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.

VIGTIGT: Der koster 50 kr. i forsendelsesgebyr, hvis man ikke afhenter sin pakke i den oplyste pakkeshop og den derfor automatisk sendes retur til FCBSHOP.dk. Forsendelsesgebyret vil blive fratrukket det beløb, som vil blive krediteret for ordren.

Ombytning
Hvis din bestilte vare ikke passer dig, bytter vi glædeligt til en anden størrelse, farve, model eller til et helt andet produkt indenfor 14 dage fra den dag, hvor du modtager din vare.

Ønsker du at bytte din vare, bedes du indledningsvis kontakte os på email kontakt@fcbshop.dk.

Omkostninger ved ombytning:
Ved en ombytning skal du sende din vare retur til os, og vi skal sende dig en ny vare. Dette tilbyder vi for 35 kr. Med i prisen er både en returlabel du skal bruge til at sende din vare tilbage os, samt fragten for den nye vare, som vi skal sende til dig.

Varens stand ved returnering
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer. Du kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet - af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.

Returret
Ønsker du at benytte din fortrydelsesret og returnere din vare, bedes du indledningsvis kontakte os på email kontakt@fcbshop.dk.

Vi tilbyder 14 dages returret fra den dag, hvor du modtager din bestilling. Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returneringen, men vi kan tilbyde en returlabel til 35 kr. (se længere nede). Pakken skal sendes til vores adresse - vi modtager ikke returneringer sendt til pakkeshops. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.

OBS! Vi modtager ikke pakker sendt til pakkeshops

OBS! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Returlabel:
Ved returnering af en vare tilbyder vi en returlabel for 35 kr. Denne kan bestilles ved at kontakte os på kontakt@fcbshop.dk.

Varens stand ved returnering
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer. Du kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet - af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.